Yo, comercial técnico de informática

Parece una perogrullada lo que voy a explicar, pero como hay quien lo piensa y lo comenta a vox populi, prefiero yo también darle un poquito mas de bombo al asunto. El comentario en cuestión alude al incremento del coste que se produce por el mayorista, portes, almacenaje, beneficio propio del mayorista. En lo que no cae es en algo tan simple como que el mayorista es indispensable en nuestro negocio, porque agrupa a los fabricantes de determinados productos en una misma empresa. En el supuesto de que nosotros no existiéramos, tendríais que ir de fabricante en fabricante, comprando productos, con los correspondientes gastos… eso si que es incrementar costes. También hay que tener en cuenta en el aumento de costes por parte del fabricante, al tener que incrementar su plantilla para atender los pedidos que directamente le vendrían del fabricante. Por eso mismo, en esa situación, el fabricante casi seguro, preferiría trabajar solo con grandes superficies y clientes muy grandes, deja...

Espero equivocarme, pero creo que de aquí a pocos meses, se acabó el chollo. Con el chollo, me refiero a la financiación sin limites de ciertos mayoristas, con el que pareces que siempre tienes crédito disponible. Y es que, de un tiempo a esta parte, los mayoristas hacemos el trabajo de un banco… estudiamos el perfil del cliente, pedimos a la aseguradora que nos valore su riesgo, revisamos sus compras y potencial… Pues bien, se de algunos mayoristas que conceden riesgos y permiten que sus clientes compren más allá de sus posibilidades (¿os suena?) con lo que, al final, o cortan por lo sano o se pueden encontrar con serios problemas financieros y de tesorería. Y esto, como siempre revierte en 2: En sus clientes y en sus trabajadores. Cuando se acabe el chollo… ¿Volveremos a trabajar todos con transferencia? Difícil es cambiar la mentalidad de nuestro empresarios (bueno, en general la de todos los españoles) acostumbrados a aplazar los pagos, bien forzados por sus clientes, bien por...

Es lo que me gustaría preguntarle a mas de un cliente de los llamados potenciales. Clientes que, están ahí en tu base de datos, pero o no te han comprado nunca o solo cuando en su proveedor habitual no han encontrado lo que buscaban. Es quizás esa oportunidad que se presenta para intentar que el cliente comience a entablar una relación comercial. La mayoría de las veces soy sincero con el cliente y le pregunto, sin tapujos: De verdad, ¿que necesitas? ¿ que tengo que conseguir para que me compres? Me encuentro con respuestas de todo tipo, algunas ciertas y la gran mayoría, mentiras . Si, mentiras , porque una cosa es pedir unos portes mas economicos o gratuitos, una mejor financiación o unos descuentos o mejor tarifa de precios y otra buscar cosas imposibles o irreales diciendo que tu mayorista habitual las tiene. Os explico, últimamente, clientes que nos compraban ocasionalmente y que, han aumentado su volumen de compras y me han pedido mejoras en la forma de pago, al hacerles la pre...

Buena pregunta que hace ANACO en su blog . Iba a comentar algo pero era tan largo que decidí dedicarle una entrada y volver por el fuero de la informática, que es el que me corresponde. Está claro que los fabricantes de equipos informáticos producen sus productos, con unos determinados costes y una determinada venta. Además, una vez producidos, pasan a sus almacenes y de ahí a los mayoristas y distribuidores. Por contra, los integradores ensamblan con unos costes mas volubles al “fabricar” una menor cantidad de equipos que una marca, porque su cadena de distribución es mas corta y la demanda de estos, menor.  Esto también tiene sus ventajas, ante la bajada de precios de las “materias primas” de los componentes que integran sus equipos. estos no se deprecian. Si a todo esto, añadimos los incrementos apreciados por todos en el hardware en general, desde comienzos de este 2010 entenderemos porque hay productos de marca ComXXXX tan asequibles como un clónico montado con los mismo...

Pues eso, un documento que me llego al correo, os lo paso. Interesante reflexión (sobre todo, la enumeración política) a la que, si queremos, podemos ponerle todos los inconvenientes del mundo y aportar datos que contradigan lo que aquí dice, pero a ver quien es el guapo/a que alguna vez no ha pensado que pagamos demasiado por todo… ahí lo lleváis:   Un Español le envió a un amigo, que se fue a vivir a EE.UU., un email con esta pregunta: Dime querido amigo…¿Por qué somos tan pobres los españoles, comparados con los norteamericanos? Ésta fue su respuesta desde EE.UU.: “Hola amigo mío, cómo se nota que los árboles no te dejan ver el bosque... ¿Cómo puedes llamarte pobre, cuando...? - Eres capaz de pagar por un litro de gasolina más del triple de lo que pago yo. - Te das el lujo de pagar tarifas de electricidad, de teléfono y móvil un 80% más caras de lo que me cuestan a mí. - Pagas comisiones por servicios bancarios y tarjetas de crédito, el triple de lo que a...

  Si, ya se que peco muchas veces de sabelotodo, de listo. Y no viene mal que me bajen los humos y más cuando me doy cuenta y me da pie a hacer una reflexión sobre ello y compartirlo con vosotros. Al hilo de la entrada de ayer, recibo otra llamada de una chica que dejaba claramente al técnico de la anterior entrada como un Bill Gates o un Linus Torvalds. A mi que la intrusión profesional y el tratar con no profesionales en un sector que debe estar profesionalizado hace que me lleven los demonios, no me faltó tiempo para lanzarle alguna que otra indirecta tipo “parece que llevas mucho tiempo en esto”. Pues la chica en cuestión, no solo no se amilanó o se cortó. Me explicó que debido a la crisis, su novio había tenido que pedirle que trabajara en la tienda, que había tenido que recortar personal y ella que estaba en el paro ahora “trabajaba” allí, gratis. Y yo, de listo. Me tuve que callar, por bocazas. Es cierto que antes, la familia de algunos clientes siempre han estado ah...

Que en este mundo de la informática tiene que haber de todo, es algo que hace mucho no me cabe la menor duda. Pero que la mayor parte de estos ejemplos de personas que, de verdad, no me explico como dan soporte a otras e incluso, tienen empresas dedicadas a la venta de productos informáticos, que estas personas me toquen a mi… Un caso ocurrido recientemente que yo creo que clama al cielo. Recibo una de las llamadas mas sorprendentes de mi carrera comercial: Cliente: Buenos días. Tengo un cliente que acaba de preguntarme, que es mejor, laser color o laser monocromo. Yo: Y con ello me transmites la pregunta a mi. Depende para que, tu cliente tendrá unas necesidades y el sabrá. Cliente: Quiere gastar poco. Yo: Queda claro, cualquier solución monocromo es, tanto como inversión inicial como a corto y medio plazo, mas económica. Cliente: ¿Por? Yo: Aparte del evidente coste inicial de la impresora en cuestión, hay que añadir que las laser monocromo solo tienen 1 c...

Fin de la trilogía, o eso espero. Ejerzo mi derecho de replica (para algo, el blog es mío) y le contesto al Sr Arias, al que agradezco sinceramente su participación y aclaración de la situación de la que venimos hablando… Hola a todos, Soy Daniel Arias, responsable del dpto.. compras y producto de PCMUR. Con respecto a todos y cada uno de los post publicados en este y otros foros (en su mayoría por los mismos interlocutores según parece) me gustaría comunicar a los interesados cierta información; Son inciertas muchas de las afirmaciones que se han realizado en ellos, en muchos de los casos se ha cogido una información dada, se ha tergiversado según conveniencia y se ha publicado esperando hacer daño, de una u otra forma.           En ningún caso voy a entrar a tomar en cuenta o siquiera considerar los insultos, comentarios de mofa, acusaciones, así como tampoco voy a entrar al trapo de ningún tipo de post de tipo o...

No voy a entrar en según que casos, nombres y demás. Sólo que me parece INCREIBLE que se le esté dando más importancia al culpable de la situación que a los afectados por la misma. Pobrecito culpable. Que malos somos los que esclarecemos las cosas. Si establecemos comparaciones, sería como si nos produjera estupor el hecho de que un criminal, pobrecito el, lo torturamos con las noticias que hablan de sus "actividades”. Los “periodistas”, al paredón. Los afectados, que les den…  Seamos serios y no juguemos con moralinas ni nos echemos las manos a la cabeza. No se trata de apalear a nadie. Los que me siguen, saben que no “hablo” MAL de ningún mayorista, que solo escribo con HECHOS contrastados y que ruego SERIEDAD y RESPETO en los comentarios, aunque a veces, sea algo incontrolable. A los que sigo, lo hago por lo mismo. Por ser personas que considero serias cuando deben serlo, que no caen en ciertas cosas que se han dicho en los comentarios y que creo que se hayan en el mismo ...

Leo en el blog de Keko , el asunto PCMUR. Me sorprende un comentario que os adjunto y explico porqué: Buenos días a tod@s. Soy un trabajador de la supuestamente quebrada empresa PCMUR. No pretendo entrar en discusión con este asunto, y menos aún en blogs privados donde cada cual puede aportar el comentario que desee, pero quiero dejar solo dos notas; 1 – No estamos en suspensión de pagos (de hecho yo, como los otros 47 trabajadores que la empresa aún mantiene en nómina acabo de cobrar el sueldo del mes). Tampoco estamos en proceso concursal, ni hemos quebrado, ni nada parecido. Estamos realizando una maniobra financiera 100% legal, apoyada por bancos, comunidad e incluso por la mayoría de los proveedores a los que según decís hemos dejado colgados para salir adelante en un momento duro para el sector. La maniobra se trata de un 5.3, es decir un proceso pre-concursal que se basa en la clara intención del deudor (mi empresa) de pagar sus deudas y atender los pagos, pero solicitando un ap...