miércoles, 30 de junio de 2010

Off Topic: Luis, calladito estás mas guapo.

Si, tocaba post futbolero. Y ojo, no soy ni gran conocedor ni fervoroso admirador del deporte rey. Pero he de reconocer que últimamente se me está atragantando un señor que, digámoslo así, no sabe mantener la boca cerrada.

El señor Aragonés, no para. Dice y dice y la sensación general es de despotricar. Y sinceramente, no ayuda. Quien siembra vientos, recoge tempestades y este señor va camino de la tormenta perfecta.

El señor Aragonés, me da a mi, que está resentido. Parece que el señor Del Bosque no le gusta. Y si tiene que poner al equipo como malo, lo hace.

El señor Aragonés necesita atención. Quizás mediática, quizás medica. A vuestra opinión lo dejo.

Al señor Aragonés. Ya se que no va a leer esto. Pero sepa usted que calladito está mas guapo. Y se que somos muchos los que agradecemos sus servicios prestados pero llega un momento en la vida en el que hay que dejar pasar y usted quiere seguir obstaculizando. Deje paso hombre…

martes, 22 de junio de 2010

Off Topic: Los superpoderosos y otros comportamientos extraños (I)

Muy de vez en cuando, el que suscribe se sale de la temática general del blog para contaros cosas que le suceden o que se le ocurre. Cosas como esta que os relato.

Vais con vuestro utilitario, por una gran ciudad, barrio obrero. A lo lejos, un paso de peatones sin semáforo y aunque vais a una velocidad adecuada para reaccionar a tiempo ante cualquier imprevisto, veis que de repente, aparecido de la nada, surge nuestro “superhéroe”. Un señor/a mayor, un jubilauta, que se lanza a cruzar cual alma que lleva el diablo, se detiene en mitad del paso de cebra, extiende su brazo y abre la palma de su mano en señal de ¡ALTO!.

Si servidor, en lugar de ser un adalid de las buenas formas, un ciudadano cívico y respetuoso de la ley fuera todo un Emerson Fittipaldi, del jubilauta solo quedaba la mano suspendida en el aire.

El “superpoderoso” en cuestión, me mira desafiante, como habiendo conseguido, con sus “superpoderes” e “inmunidad en el paso de peatones” detener mi vehículo. No contento con su “logro”, suele despotricar y enardecerse con frases para los demás, inteligibles, porque entre otras cosas, las dice tan bajo que solo se escucha el, todo ello mientras se marcha triunfal, con miradas de reojo hacia mi (vaya a ser que se me crucen los cables y lo embista…)

Yo, cuando voy con alguien en mi coche, suelo contarles que la gente hace cosas raras, como esta. Otro comportamiento extraño: Muchos (yo el primero) tenemos la manía de, mientras hablamos con otras personas de confianza, trastear el móvil. Es curioso, pero si habláis de otra persona que no esta presente os ocurre algo asombroso:

Si la conversación es cara a cara, cogéis el móvil y pulsáis el botón de colgar 700.000 veces. Además, sin mirar, sabéis de memoria donde está… así os aseguráis que el teléfono no llama “accidentalmente” a la persona a la que estamos refiriéndonos… aunque estemos diciendo maravillas de ella.

Si  la persona con la que habláis es a través de teléfono, y os réferis a una tercera, el 99 % de las veces os dais la vuelta…. no vaya a ser que este detrás en ese momento. Da igual que estéis en la península de Kamchatka, en Pernambuco o en Tombuctú, miráis por si acaso.

Sí, hay mas, pero como decía Ende, es otra historia y será contada en otro momento.

 

Permitidme compartir algo que escucho con vosotros.

lunes, 21 de junio de 2010

Método cartesiano

Seguro que os ha pasado. Ahora que cuando entra un cliente en la tienda o estáis intentando cerrar una venta, os preguntáis: ¿será este el producto adecuado, es el que el cliente aceptará? ¿O si le ofrezco este otro, lo comprará?

Dejar escapar una venta, ahora, duele. Y viendo lo que esta por venir, duele mas. Y las dudas sobre lo que podéis garantizaros como VENTA SEGURA, aquello que vuestro cliente, ese que esta pensando si comprarlo o irse al MM o al Centro comercial mas cercano, os hacen dudar mas. Porque vosotros sois profesionales y os dais cuenta, por vuestra experiencia cuando un cliente se lo está mirando mas de la cuenta. Tenéis claro cuando lo tenéis en el bote y ahí ofrecéis vuestra mejor baza.

Pero ahora, hay muchas, muchísimas cartas disponibles. Mucho mayoristas que os ofrecen, un portfolio mayor de lo deseado. Y de ese portfolio siempre hay que destacar cosas, artículos que os dejen beneficio y que sepáis que el cliente va a estar satisfecho con ello, que os ayude “por si mismo” a venderlo.

Quizás debáis utilizar el método cartesiano, aplicado a esta situación. Yo la verdad, aun no he encontrado esos artículos. Ya os contaré si doy con ellos.

miércoles, 16 de junio de 2010

El transportista cabrón

Hoy, llego a mi coche y me encuentro que tiene un golpe inconfundible. Un camión. Y dado el lugar donde estaba estacionado (correctamente, aclaro), un camión de transporte. Cosa que me confirmó un vecino, que observo la “huida” del camión sin poder anotar matricula alguna. No es que el daño sea mucho, hay un seguro a todo riesgo detrás (el mío) y se hará cargo. Mas bien, es la moralidad del transportista. O mejor dicho, la ausencia de ella.

Yo, hasta la fecha, no he tenido ningún percance en el que sea responsable, como este caso. Si hubiera sido así, hubiera respondido de mis actos, hubiera dejado nota.

Hablando con compañeros de trabajo, con clientes, esto de hoy… pues oye , no soy el único al que le ha pasado…. de hecho, es algo que ocurre con cierta “frecuencia”.

Así que, al sr. transportista que ha tenido a bien darle un golpecito a mi coche… que sepa que me he acordado “bien” de su familia (en especial de su madre y de su padre) y de toda su casta. Y si alguna vez, le da por cambiar y comportarse como un ser civilizado, cuando ocasione otro “toquecito” deje nota. Seguro que el recuerdo de sus antepasados no será mentado por nadie.

lunes, 14 de junio de 2010

¿Esperar? ¿A que?

Situación extraña. Hay poca demanda pero curiosamente no es satisfecha. Razones, desde mi punto de vista, dos.

Por un lado, la SUBIDA de precios por el maravilloso cambio Euro-Dólar/ Dólar-Euro (nunca se como llamarlo). Por otro, “movimientos” extraños en el canal “paralelo”. Mejor dicho, AUSENCIA de estos movimientos.

Un percance (no el único) que me llamó la atención y explica esta reflexión mía. Tengo un cliente que esta semana ha conseguido una operación de un numero determinado de equipos y me ha solicitado que le actualice el presupuesto que presentó a su cliente.

Se echaba las manos a la cabeza (eso me decía, todo esto era conversación telefónica). Imposible, se le iba de precio. No podía venderlo, había ajustado su margen para entrar en la operación y con los costes añadidos de financiación (la suya, hacia su cliente) no le merecía la pena.

Decisión de mi cliente; Esperar. No se a que, porque creo que vamos a ver una escalada de precios. Imagino que habrá llamado a otros mayoristas y hasta habrá buceado por el proceloso océano del paralelo y el resultado no creo que sea mejor que el que yo obtuve.

¿Como se va a comportar el mercado?. No lo se, pero que yo me equivoque y que todos lo veamos.

miércoles, 9 de junio de 2010

Imagen dañada

La vuestra, minoristas del sector de la información. Y además por ciertos fabricantes. Me explico. Resulta que hablando con mis compañeros de RMA, sale el asunto famoso de los DOA. Que es un desmadre. Si, los fabricantes dan unas garantías, explican unos procedimientos y aplican las normas…. como les sale de las narices. Y nosotros, que tramitamos los DOA (cuando nos toca, claro) esperando una RESPUESTA. Nuestro cliente, echa humo y el cliente final, mas quemado aun, pidiéndole ya a nuestro cliente, el tercer libro de reclamaciones, que ya ha llenado dos y  no le hacen caso (quiere su producto nuevo YA).  Realmente la imagen que se daña es la vuestra. El fabricante no sale perjudicado, el mayorista, un tramitador mas y vosotros, perdéis un montón y se que no es justo. Es más, creo que a esos fabricantes que se portan de esa manera (todos sabéis a quienes me refiero) deberíamos vetarlos entre todos.

Yo a fin de cuentas, tengo que acabar mirando mas por vosotros que por mi mismo y haceros ver que la situación a veces no esta en nuestro tejado ni en el vuestro, esta en manos de gente que, con la sartén por el mango, nos vilipendian, nos ignoran o nos putean directamente.

Yo, como siempre, ojos y oídos abiertos para leeros y que nos contéis vuestras “experiencias” y nos aconsejéis que fabricantes “vetar”.

Hablando de imagen dañada….

09mai10

martes, 1 de junio de 2010

OT: Ironías de la vida

Fuente: 20minutos.es

contrasentido

 

Por la forma de “mostrar” la noticia, cosas mas importantes en la vida, como la lucha contra el terrorismo, parece merecer menos atención y ademas, tienen muchos comentarios menos que el cierre de paginas webs.

A veces no lo entiendo.

Como bonus, tanto una cosa como la otra, para mi son aberraciones….