Suena el teléfono
K: El comercial mayorista, dígame
Becaria: Buenos días, mira que tengo un gromenauer marca el avión que os compramos ayer y no funciona QUIERO QUE ME LO CAMBIES.
K: Mira eso, al ser una cuestión de garantías tienes que llamar a RMA para que ellos te digan que se hace
Becaria: A RMA??? No, yo quiero hablar con el comercial mayorista, no me mandes a OTRA EMPRESA...
Esto que ahora detallo, le ocurrió hace poco a mi amiga, la comercial mayorista. (Conversación a través de Messenger)
Ella: Pues si, te he mandado al correo la proposición, míratelo
Cliente becario: Bien, mira lo que te he puesto por Messenger y me dices
(Este es del tipo de clientes que dices "Tengo patatas" y te responde "Vendo caramelos")
Ella, insistiendo: Pues eso, que mires el correo para que revises la proposición, que te he pasado muy buenos precios en VGAS
Cliente becario: ¿¿¿QUE SON VGAS???
Con cliente Becario, te refieres a cliente-tendero novato? Si es así, puedo entender que de primeras igual no sabe que es eso del RMA, pero no saber que es una VGA.. apaga y vamonosss
ResponderEliminarSi, el palabro RMA no lo oí hasta poner la tienda, y lo de VGAS simplemente será un despiste, seguro que si le pone VGA lo entiende a la primera, la "S" final le habrá despistado; ya se sabe, los nervios de creer que no sabes nada, y terminas sabiendo menos de lo que realmente sabes ;)
ResponderEliminarDe todos modos no seas tan duro con ellos, que están aprendiendo.
Blog STD: Becario es todo aquel señor/a que entra a trabajar en una tienda de informatica, fichado por el tendero... sin comprobar mucho el conocimiento de este. Imagino que les saldra muy barato.
ResponderEliminarY mas que no cuento, porque hay cada uno , que merece hasta carcel.
Gracias por tu comentario.
Saggy: Creeme que soy igual de duro que los tenderos que tienen blog y hablan de sus clientes. Poco cuento para lo que hay ... pero vamos, sin intencion de dañar ni ridiculizar a nadie. Son anecdotas, ni mas ni menos.:D. Gracias por tu comentario
Y no es tan raro encontrase en situaciones como ésta.
ResponderEliminarYo en alguna empresa en la que he trabajado, les decía a los comerciales terminos como VGA y no tenían ni idea de lo que era, y se dedicaban a venderlas!
Les sacaba del término tarjeta gráfica y se liaban.
Bueno, en parte esto se debe a la dificultad para encontrar personal cualificado.
ResponderEliminarEn la tienda hay que tener personal de la mayor confianza, que además sepan tratar con clientes y proveedores de forma razonable y educada. Eso está claro. Pero pocas veces casa esa formalidad y madurez con la formación adecuada.
A los chicos que salen de ciclos formativos les suele "faltar un hervor", como decimos en Andalucía, y los universitarios prefieren otros trabajos más lucrativos.
Así que yo, en mi caso y puestos a escoger, prefiero gente formal y con menos conocimientos técnicos, que viciosos inmaduros.
Eso sí, en cualquier caso, tienen que saber lo que es una VGA.