El Mayorista sobrado

Ahora que hablamos tanto de la crisis, de lo que era antes este sector... Ahora que pensaba que iban a cambiar ciertos modos de hacer negocio de algunos mayoristas y proveedores, me encuentro con esto que os cuento a continuación.

Pedimos a un mayorista unos artículos que casi exclusivamente llevan en España (viva la sana competencia) y lo pedimos por hacerle un favor al cliente, no nos gusta tratar con este mayorista y a mi particularmente menos (no, no se trata de otro que hemos hablado anteriormente). Llega el material al día siguiente pero parecía que habían hecho el descenso del Sella. Automaticamente se le dice al transportista que no se acepta la mercancía, que vuelva por donde ha venido (subiendo el Sella XD). Pasan 2 días y nos llaman del mayorista para preguntar

- Elcomercialmayorista buenos diaass soy K.
- Buenos días. Le llamo de ELMAYORISTASOBRADO. Mi nombre es PERSONADEINCIDENCIAS. Tengo una notificación del transporte rechazando la expedición. ¿puedo saber el motivo?
- Pues mire, simplemente que ese material que ustedes me han enviado venia empapado. Y el agua y la electrónica, pues no se llevan muy bien.
- Correcto. Muchas gracias.
- Disculpe, el material, ¿cuando me lo envía? Porque yo sigo necesitando eso.
- Pongase en contacto con su comercial.

Hago la llamadita al comercial y me dice que eso se tramita por incidencias que ellos me lo reponen.
Espero paciente 2 días más. Llamo de nuevo al comercial y me dice que haga el pedido (por la web, claro... ¡¡¡si todos los mayoristas prepotentes trabajan asiiiiii!!!) que si me lo mandan de incidencias que lo vuelva a rechazar. Tal como me lo dice, tal como lo hago.
Sorpresa, me llega el material al día siguiente en perfectas condiciones. Suena mi teléfono, llamada interna.

- Dime CONTABLEDEMIEMPRESA.
- Oye mira, que tengo 2 cargos por el mismo importe de ELMAYORISTASOBRADO y hablando con almacén me dicen que solo hay una entrada.
- ??????
- Tal y como te lo estoy contando.
- Llamo y te cuento
- Ok.

Llamo al mayorista. Y aquí viene lo bueno

- ELMAYORISTASOBRADO buenos dias
- Hola. Veras, hemos recibido un material X y nos habéis cargado 2 veces el importe en cuenta.
- Aquí veo un primer pedido con incidencia QUE ESTA POR SOLUCIONAR y un segundo pedido. Todo correcto.
- Disculpa, hable con mi comercial y me dijo que hiciera el pedido y que rechazara la expedición de la incidencia. Que vosotros lo arreglabais a nivel interno.
- Las normas de ELMAYORISTASOBRADO no permiten hacer eso. Es mas si me lo devuelves, no te voy a admitir la devolución (por que ellos lo valen, ¡¡EA!!) porque no hay ningún error por parte nuestra en la tramitación de pedido, sino que vosotros lo habréis duplicado
- Si, ¡¡¡ pero por petición de vuestro comercial!!!
....

A partir de aquí, termino la conversación. Ellos no salían de que era culpa nuestra, que sus normas eran así, que así funcionan (y así les va a ir...) Y nosotros pues con el "que no vamos a hacer mas negocio" con ellos. Pero les da igual. Tienen millones de clientes. O eso parece por la indiferencia de las personas con las que hablamos a lo largo de las 2 semanas que estuvimos reclamando ante esta situación. Para mas INRI, aun tenemos pendiente la tramitación de la incidencia (si, al revés que carrefour, hemos pagado 2 y tenemos 1).

Otro mayorista mas vetado (y van muchiiiiisimos). Ultimamente los proveedores no dan una.