Yo, comercial técnico de informática

Hace tiempo que no me ocurria una de estas. En casi todas las empresas, siempre hay un "cuñadomanitasinformático", lo que en la época que yo empezaba llamaba "los de la revista" porque la información venia en estas y ellos la proclamaban como verdad absoluta. Ahora, ya más modernos ellos, que ven en TikTok/Instagram montajes de PCs maravillosos, reparaciones de portatiles alucinantes y todo es muy fácil. Me toca cruzarme con uno que tenia su portatil y queria ampliarle la memoria. Son de estos modelos que tienes que desmontar hasta el clielo de la boca para llegar a ella y además como le comenté, mejor ponle una unidad SSD que lo vas a notar más y me miró tal que así: Por poco no me tira a la hoguera. Que sacrilegio. Que el no era un ignorante, que ya sabia que un SSD iba a notarlo pero el uso que le iba a dar, mejor memoria. Le digo que ese modelo hay que desmontar mucho, que luego no se le pase nada, que tenga cuidado con los cablecitos que son puñeteros, que cuid...

Para mi, en general, hay dos formas de actuar con los clientes. Puedes hacer lo que te convenga, maximizando tu rendimiento y beneficio sin mirar el bien ajeno ni pensar en el futuro y sus consecuencias. Puedes pensar en hacer las cosas de manera que beneficien mas al cliente, sabiendo que dejas de ganar pero creer que así este mismo cuenta siempre contigo en el futuro. Por supuesto, está la "escala de grises" en medio, pero no vamos a entrar en detallitos. Esta pequeña reflexión sirve de introduccion para lo que os cuento que seguro, os ha pasado. Cliente de mantenimiento al que llegas y que tiene las instalaciones de IT manga por hombro, carencias de todo tipo y problemas de seguridad informática enormes. Después de un tiempo largo de poner al dia todo y dejarlo en un perfecto estado (hablo de años), notamos que hay personas en la empresa que "solventan" cosas que nosotros tendriamos que hacer. Cosas que son sencillas porque lo complicado está resuelto. Dejan de l...

Me pilla un poco mayor, soy mas de videos de Youtube de media hora de duración, bien documentados y demás, pero he de reconocer que se puede generar contenido audiovisual de calidad de corta duracíon. Y viendo hace poco uno de estos videos de un trabajador de otro sector que atendia al público me ví muy reflejado. Tanto a él como a mi, me llegan dia a dia, personas que NO saben lo que quieren. Bueno, si lo saben pero NO saben como se llama. O peor, saben lo que quieren pero directamente NO existe. Y si hablamos de cables, apaga y vamonos. Tengo en la oficina cables para la mayoria de las conexiones habituales, pero siempre me sorprenden.  "Quiero conectar mi (poner aqui aparato random) a mi (coso que tiene mas años que los rodapies de la cueva de Altamira)" Y yo, pues NO lo tengo. Ni el mayorista. Ni se ha inventado, porque solo le sirve a ese señor o resulta que lo que quiere hacer no se puede hacer. Cuando empecé en la informática, yo me liaba con los cables SCSI y sus adap...

Pues eso, me acuerdo que "una vez yo tuve un blog" y que "escribía vivencias para desahogarme". Como sabeis, deje de escribir por el cambio de trabajo, no se generaba contenido por el que se alimentabla el blog y con la perdida del habito, las musas se escapan. Os vengo a informar que desde hace un tiempo, comparto trinchera con vosotros. Si, he bajado al barro, a primera linea de combate, tratando con el cliente final / empresas / instituciones y creedme si os digo que no ha sido un paso atrás. Quizás le cambie el título al blog y empiece a contar que ocurre al frente de la batalla, que comparta con vosotros lo que seguro muchos habeis vivido o estais viviendo en estos momentos.  Lo primero que he observado desde que estoy en este jaleo es que ya no somos tantos los que trabajamos con el hardware. Cada vez, menos técnicos y más piratas. Menos tiendas (lo normal) pero tambien, menos servicios técnicos, quizás por esa cantidad de "entendidos" que por 2 duro...

  Si has llegado hasta aquí es porque eres suscriptor de los antiguos y te ha  avisado  de esta entrada. Igual, no recuerdas que el que suscribe, contaba  aquí  sus impresiones y experiencias, por el hecho de desahogarme del cruel y tenso día a día que se vive como comercial de un mayorista. También con el afán de que sirviera para compartir hechos que  quizás   hayáis  vivido o  estéis  viviendo y os sea útil. Las obligaciones del día a día y sobre todo el hastío de ver que la situación se repetía  cíclicamente  y repetía una y otra vez situaciones, no me animaban a juntar letras. Esto no ha cambiado. Sirva esta entrada a modo de "hoy escribo, mañana dios dirá". Pero voy al turrón, que me estoy desviando por los cerros de la preciosa Úbeda. La tienda de  informática  tradicional  está  muriendo. Si un amigo me comentase que quiere abrir una tienda de informática, le diría que no lo hiciese. Ni loco. Es como...

 Se acerca la campaña. He estado tentado de escribir muchas veces, algunas por cosas que me han ocurrido, otras por cosas que me han contado, pero bien no he encontrado la motivación suficiente para llevar a cabo la entrada, bien, los quehaceres diarios y el hastio me han llevado a desistir. Que os voy a contar de como está el patio. Ni está ni se le espera. El tema es que el presencial, que ya estaba herido, ahora anda en UCI y el online domina con claridad el mercado. Las ventas por supuesto, se hacen de un dia para otro, la inmediatez para los pocos que tienen stock a sabiendas que es la unica forma de mantener el local abierto, porque no nos engañemos, solo del servicio técnico, se vive, pero necesita la entrada de ventas para retroalimentar esto y a su vez, en una simbiosis que seria maravillosa de ser absolutamente reciproca, lo que se vende a veces se escacharra y ahi esta el técnico para repararlo. Asi que como imaginareis, este comercial mayorista reconvertido a comercial ...

Al grano. ¿Nos afectarán las consecuencias de la crisis de la neumonía de Wuhan? Yo diría que sí, aunque depende de muchos factores que en estos momentos son una incógnita. Que ojo,  no me refiero a que el virus llegue a nuestro país, no. Hablo de consecuencias como el hecho de que casi todos los fabricantes en China van a tener MUCHOS problemas cuando terminen las vacaciones de año nuevo.  Para que lo sepáis, estas semanas son vacacionales para todo trabajador y muchos vuelven a sus ciudades y pueblos  de origen. Todos los años, las fabricas tienen problemas para encontrar trabajadores cualificados  que no vuelven de sus vacaciones, bien porque se han quedado en su ciudad de origen por factores socio económicos, bien porque han encontrado mejor trabajo. Eso retrasa toda producción un par de semanas mas de lo habitual.  Imaginaos que el propio gobierno chino decide ampliar las vacaciones. Y cerrar y confinar ciudades enteras. E inmovilizar uno de los ...