Devoluciones

 

Ya están aquí de nuevo. Devoluciones de recibo y además, alguna importante, de cliente en teoría muy solvente (no hace falta que descubra que tipo de cliente es). Lo mejor es que cuando vienen, nunca vienen solas. Como acompañante, se traen a las anteriores, las que aun pueden retraer acogiéndose a nuestra maravillosa ley de medios de pago. Así nos luce el pelo.

A los mayoristas que leen esto, que sé que sois unos cuantos, ojo avizor. Lo peor de esto es que, varias devoluciones de clientes importantes afectan y mucho, a la tesorería de los mayoristas, tanto, que no me sorprendería para nada si empiezo a ver devoluciones de estos últimos.

Entre esto y que las ventas, sencillamente no están (ahora hay que rascar aún más a los clientes), se nos presenta un verano movidito y no en el buen sentido de la palabra.

Hablando de esto, me viene a la memoria un caso de un cliente que nos devolvió un recibo, cuando no había crisis (mas de 4 años de esto, oigan). Le comunicamos el hecho y pedimos el pago del mismo y gastos ocasionados. Una excusa, un día, otra excusa, una semana…. Viendo que no parecía querer atender a su obligación, dimos parte a la aseguradora. Me llama a los pocos días el cliente, indignadísimo: Le habían quitado el riesgo. Y lo mejor, una de sus exclamaciones “¿Y porqué  habéis dado parte a la aseguradora? ¡¡si tengo 15 o 20 días más para pagar!!” . Hasta donde llega la caradura en este país. Por supuesto, pagó. Ese mismo día. No se si le restablecieron el riesgo, pero ese tipo de cliente, no le interesa a mi empresa (y creo que a ninguna).

Nosotros (como todos) queremos cobrar. Y si percibimos problemas, no hay plazos establecidos. La prudencia te dice esperar, pero ante la duda, al hoyo. Además, para eso se pagan las pólizas. Para utilizarlas.