Yo no soy tu enemigo

 

Que percepción tan equivocada tienen algunos clientes/tenderos acerca de los comerciales. Por lo menos en mi caso. A veces me defraudan contestaciones del tipo “¿no me estas engañando?” o “Seguro que mañana esta mas barato, me la quieres colar”.

Si yo no fuera un profesional de la venta (perdón por parafrasearte, amigo Vendedor) si yo no fuera un autentico comercial no me extrañaría de que mis clientes pensasen cosas como esta. Pero es que creo que os han dando tantos “palos”, os habéis encontrado con tanta gente dedicada a esto que dicen ser comerciales QUE NO TIENE NI PUTA IDEA, que han acabado engañándoos como a chinos, que acabáis desconfiando de todos.

A mi, que me metan en el mismo saco que los demás, me mata. Sinceramente, me quema muchísimo. Cuando un cliente me dice cualquier cosa de este tipo me entran ganas de hacer dos cosas, la primera de ellas es colgar (lo que seria una falta de respeto y educación hacia el… aunque bien pensado el me esta faltando a mi profesionalidad) y la segunda es soltarle lo que os estoy relatando, decir que ante todo SOY un profesional de la venta, me interesan las relaciones comerciales y me obligo a dar el mejor servicio que puedo, tratando a mis clientes como me gustaría que me tratasen a mi.

Cuando intentamos establecer relaciones comerciales con un cliente nuevo nos encontramos con toda clase de dificultades, generalmente el mayorista o mayoristas con los que trata suele ofrecerle buenas condiciones tanto de pago como de RMA, precios especiales, etc... Estas son SUPERABLES, siempre hay posibilidades de mejorar todo. El problema nos lo encontramos cuando el tendero DIRECTAMENTE ni nos oye, no confía en que podamos ser MEJOR PROVEEDOR.

Si, señores tenderos, hay mejores proveedores que los que tienen. Y yo tengo la suerte (porque lo SE) que trabajo en uno de los mejores, porque ofrecemos lo mismo que algunos de los importantes, con precios buenos (o muy buenos) y con condiciones de garantía muy interesantes. Y somos profesionales de la venta, sabemos de lo que hablamos, tenemos formación técnica suficiente y contamos con gente de 1a entre nuestros trabajadores.

Lastima que no pueda deciros nada mas (bien sabéis la condición de anonimato para mi es fundamental), porque de verdad, que me sabe muy mal que encontréis los problemas que encontráis con otros mayoristas, que aguantéis lo que aguantáis y que paguéis mas por los mismos artículos que os podría ofrecer yo a mejor precio.