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Resumen 2014

Aunque faltan algunos días para acabar este bendito año, ahora que me he sentado y he puesto en orden las cosas que tenia en la cabeza, me he decidido a plasmarlas y dejaros un par de cosas que he ido guardando este año y que no sabia en que entrada colocarlas.Antes de nada, comentaros que este ha sido algo mas que un año de transición, para mi. Hay cambios y futuros cambios en mi trabajo que pueden liquidar la existencia de este blog, ya de por si suficientemente denostado por otras causas que ya he comentado mas de una vez y que no merece la pena repetir.Creo que es una lastima, porque además de desahogarme, he aportado algo que pocos medios en el canal han hecho, algo para mi tan importante que he preferido siempre mantener el anonimato que utilizar el blog en provecho propio. La imparcialidad. Y esto es algo sobre lo que ya he escrito muchas veces. Los que editan revistas sobre el canal están tan “subvencionados” que sus publicaciones son panfletos. Da pena abrir alguno y leer los…

Panfleto

Sensación que tengo al ver las revistas especializadas del canal. Pura y dura publicidad, publirreportajes y de vez en cuando, algo noticiable. Vale, tampoco es que sea fácil dar información especifica del canal de distribución… pero de ahí a que se les vea el plumero. Lo ultimo del corporativismo reinante, el no hacer publica la noticia de lo ocurrido esta semana. Imagino que esperaran a algún comunicado oficial, o a que sea tan vox populi que no haga falta.No seré yo quien haga lo que creo que es su trabajo, solo expreso mi cada vez menos sorprendida opinión sobre ellos.

Escuchar

Uno de mis defectos, grave como comercial, es el de que a veces, no escucho lo que me dice el cliente. Y con escuchar no me refiero a que no oigo lo que me dicen, sino que no capto lo que me esta diciendo “entre líneas”. Quizás es por mi puñetera manía de intentar demostrar que se de lo que hablo. Como ya he dicho más de una vez, me considero/an preparado comercial y técnicamente para desarrollar mi labor e incluso un poco mas allá, cosa que desgraciadamente, no puedo decir de otros comerciales de mi competencia. Más de una vez, centrándome en dar una solución o pensando en lo que me habla el cliente e incluso adelantándome al posible problema, no he escuchado lo importante. Eso que llamo importante, no esta relacionado con la consulta que me está haciendo, generalmente puede ser una queja o una recomendación y el no haberla escuchado, me ha podido perjudicar a la larga. Claro que también, se da al contrario. Cliente que no me escucha. Os pongo un caso reciente. Operación con organism…

Porque las cosas cambian

“… espero que me permitan que les contradiga un poco”Hay empresas donde la solución a sus problemas es una patada hacia delante. Ya encontraremos o con esto, damos carpetazo y aquí paz y después gloria.Personalmente he sufrido esta situación. Y no me sorprende ver a otros que no solo la sufren sino que además parecen satisfechos con el resultado inicial.  Es algo que se da mucho en el tejido empresarial español, porque se cree que a veces reaprovechar ciertos recursos es EN TODOS LOS CASOS sinónimo de ahorro de costes. Y si con el reaprovechamiento de esos recursos además te ahorras un sueldo, pues mejor que mejor.El movimiento se demuestra andando y ya veremos por donde salen estos reajustes. Creo que hay situaciones y cosas que cambiar, en todas las empresas. Necesidades que siendo evaluadas y comunicadas deben llegar a termino, a un buen fin y no quedarse en un intento o peor  en dar la patada hacia delante y a la negación del problema.

Apostando por el canal

No pretendía escribir sobre esto pero los últimos comentarios me han animado a ello.  Está claro que el gigante de la venta online tiene muchas, muchísimas ventajas para los minoristas, que son mas que evidentes…. siempre que sus clientes no tengan internet, no tengan cuñados/primos/amigos/conocidos que lo saben todo, todo y todo. Pero además hay otra cosa que estoy seguro conocéis todos o casi todos de Amazon. Y es que hay fabricantes que venden su catalogo DIRECTAMENTE y con mejor precio que el que pueden ofrecer al canal de distribución. ¿Queréis un ejemplo?http://www.amazon.es/Toshiba-StorE-Basics-HDTB110EK3BA-externo/dp/B005X7AXXEAquí os dejo una búsqueda en Shopping.https://www.google.es/shopping/product/14158413060100881329?q=toshiba+1tb+externo&prds=hsec:specs&ved=0CAUQ4SsoAQ&ei=KIWLU5_CIu3Y0QW9xYCgCwEs decir el fabricante vende MAS BARATO directo al cliente a través de Amazon que lo que puede conseguir una tienda del canal de distribución.Y este es un ejemplo más …

Nos equivocamos

Una montaña rusa. Así ha sido el pasado mes de febrero. Un comienzo ascendente, sorprendente para mi incluso pues pensaba que iba a seguir su curso habitual, el que hace año tras año. De repente, sin motivo o razón, las ventas se han detenido. Y es que cuando no hay demanda, por mucha oferta que se lance o por mucha oportunidad de negocio que queramos vender, lo que hay es lo que hay. Hablando de esto mismo con un cliente hace poco, llegamos a la conclusión que somos nosotros, los mayoristas los que nos echamos piedras sobre nuestro propio tejado. No, no es con las ventas por volumen que hacen que algunos e-tailers tengan mejores precios que incluso los costes del mayorista. Se que estáis muy quemados con eso pero todo, tiene su razón, aunque os perjudique. Con lo de piedras sobre nuestro tejado es utilizar la frase de “para stockar, estoy yo”.  Pues sí. Esa es nuestra función. Pero en el portátil, hemos llegado a un punto tan crítico que no se si merece la pena ese negocio. Me explic…

Reflexiones de 2013

Si, lo se. Os debo una entrada con “El catálogo independiente de Mayoristas de Informática”. Pero este humilde bloguero que tan escasamente se ha proferido por estos lares durante este año pasado, quiere hacer un resumen de lo que “no se vio” (porque me ocurrió y no lo conté…).Los hay que dicen que los mayoristas se han convertido en “muevecajas”. Lo que me cuentan: “Que los clientes que antes tenían un stock ahora viven al día”. “Que hay que rentabilizar y vender lo que tienes y reponer justo cuando sea estrictamente necesario…” En fin, todas esas verdades a medias. Y la verdad, los clientes mas conservadores que han tenido a bien seguir esta política de restricción… se están dejando una fortuna en portes, combustible y algo aún más valioso, su tiempo.  Porque el que compra en un mayorista local, entre ir y venir, volver y re volver…  Y el que compra en uno de fuera, hace pedidos de importes pequeños que lógicamente conllevan los gastos del transporte. Y os adelanto que este año, no …