Portes

Hoy voy a tratar de entrar en un tema el cual genera muchas pero muchas discusiones (a mi, al menos, con mis clientes). En alguna ocasión he hecho referencia a este asunto, pero sin entrar en detalles. Los portes.

En todas las actividades económicas hay una serie de gastos fijos. En nuestro caso, estos gastos son, el coste del material, el coste de los portes de envío(cuando se tercia, esto es, en un 70% de las ocasiones) los gastos financieros (cuando el cliente tiene recibo bancario) y el gasto de manipulación de material (quizás se me pase uno, pero como siempre, recordad que soy comercial, mi puesto solo me permite conocer estos datos). El coste del producto o material que vendemos es inevitable, lógicamente. Los "puntos calientes" son, el gasto recargo y sobre todo portes.

A nosotros, nos cobran los portes, sí. Para sorpresa de algunos de mis clientes (a los cuales, desde aquí les mando un cariñoso saludo) las agencias de transporte me cobran (digo esto por el famoso " a mi el mayorista fulanito no me cobra portes"). Esta claro, si algún mayorista incluye "portes gratuitos" , el porte, esta repercutido en el precio. Es mas, en algunos mayoristas tienes que llegar a un mínimo facturado para enviártelo "gratuitamente". Esto es que ellos calculan un mínimo de beneficio, a partir del cual, les es rentable enviártelo con el porte pagado, pero en todo momento, lo esta pagando el cliente. Existe otra opción, en la que el mayorista paga excepcionalmente el porte, pero solo durante un periodo corto de tiempo (por ejemplo, por la existencia de un fondo de marketing, que se aprovecha para esa actividad.) pero como ya he explicado, el porte "gratuito" no es tal.

Otro punto sobre los portes, además del coste es el precio. Nosotros, facturamos el importe que nos cobre el transporte, ganamos dinero con la mercancía no con el porte. Este precio en algunas ocasiones como en la que relato a continuación puede parecer "abusivo":

Un cliente tenia un pedido de unos 2.500 euros. El precio del porte era de 24.6. Me llama el cliente y me dice que el porte, que se lo quite, que por ese importe debería pagarlo yo. Alega, claro esta, que en otros mayoristas no le cobran portes a partir de X euros. Dado que no quería pagarlo y yo no cedo, le doy la opción de que me envíe su transporte, igual le sale mas económico. Mi cliente llama a su agencia de transporte y acto seguido me vuelve a llamar a mi, solicitandome que lo envíe yo con el mio. Razón, su agencia de transporte quería cobrarle por el mismo envío, 68.75.

Y es que, en esto ni hay trampa ni hay cartón. Los costes están ahí, del beneficio puedes pagar parte de ello, pero cuando es ajustado, ni para eso da... y para mover material a beneficio 0... mejor nos quedamos en casa. También podríamos hablar de las incidencias de transporte... pero , parafraseando a Ende, "esa es otra historia y deberá ser contada en otro momento".