Realmente, ¿que te pasa?

A veces hay que ser contundente y directo con cierto tipo de clientes. Este al que hago referencia es muy especial. Es de aquellos que a nivel de ventas, interesa tenerlo, pero en otros aspectos, dan ganas de darle la patada, que vaya a tomar viento fresco.

Nos compro un articulo en cantidad, con la garantía de que sabíamos que no tenía un índice de RMA alto.  Entre eso y que tenía un buen precio, pensó que iba a ser un buen negocio.

Hace un par de días me llama, con problemas acerca de los productos. Un índice de RMA estratosférico, según el cliente… cercano al 40 %.  Me saltan alarmas por todos lados. Esos datos no corresponden con lo que yo tengo aquí y mi muestra es mucho mayor que la suya.

A mi me sonaba a cuento chino, así que le lancé la pregunta. Está claro, el problema es que hay otros que han conseguido mejor precio que el y no está vendiendo lo que quiere. Se le está quedando todo fuera de precio, por lo que lo que busca una excusa para endosarme su compra de nuevo.

Mentirme de esa manera tan evidente (fue muy desagradable, creedme) pensando que yo me iba a amilanar…

Así que nada, tiene la opción de dejar de ganar y poder quitarse esos artículos o puede seguir intentando devolvérmelo. El no ya lo tiene.