Blogs de los mayoristas: ¿Una nueva tendencia?

mini post

Bicheando por internet, he visto que hay un par de mayoristas que tiene su propio blog. Lógicamente, dedicado al autobombo, pero ahí están. Alguno incluso, permite interactuar con comentarios (que luego estará o no la censura) por lo que se puede convertir en una fuente de información interesante para el mayorista en cuestión.

Os pongo aquí los que he encontrado:

http://blog.mcr.com.es/

http://blog.megasur.es/

Iniciativa que tal vez se repita en otros… ya imagino los posibles comentarios en algún mayorista (si, todos sabéis a quien me refiero, no hace falta que diga nada.)

Respondiendo a Keko…

 

STDb

Es el primer post que personalizo y uso como respuesta pero creo que la ocasión y la persona lo merecen.

Estimado Keko:

Respondiendo a tu primera pregunta de este post, quisiera decirte que el fabricante es el que impone su garantía (en este caso, hablamos de las in situ). Otra cosa es que el mayorista, a modo de servicio, quiera tramitar esta garantía (como casi todos los mayoristas hacemos con Seagate, que es garantía directa pero la mayoría admitimos tramitar como servicio). ¿Ahorrar costes? Por supuesto, pero no pienses que eso de ahorrar costes signifique que ganemos mas, el margen sigue siendo el mismo.

Tercera pregunta. Es una media verdad o una verdad a medias… Cierto es que en una garantía directa, el propietario del producto (en este caso el cliente final) es el que debe reclamar la garantía. ¿Por que no lo tramitamos nosotros? En parte por costes y en parte por la “media verdad” que preguntas. Excepciones, hay, Seagate por ejemplo.

En el DOA dependes de las aprobaciones de los fabricantes…. y eso aunque parezca mentira, en ocasiones es peor… Un fabricante de impresoras, portátiles, servidores, redes… conocido por todos es LENTO, LENTO en este procedimiento, llámalo burocracia si quieres.

Esto del “déjamelo aquí que yo te lo vendo” no funciona. A la larga, problemas. ¿Quien vende un producto desfasado 2 meses después (tipo portátil) que ha costado 800 y que ahora cuesta 600 o ya ni se distribuye? Otros artículos, quizás con una mayor estabilidad en su precio, sea accesible a este tipo de Depósitos (que es como se llama esto en realidad) pero nada puntero, ni nada cuya depreciación haga perder dinero, tanto al fabricante como al mayorista.

P.D.: Señores fabricantes, yo también quiero un portátil, hablaré bien de el… Palabra de comercial mayorista.

P.D.2: Keko… yo trabajo en un MAYORISTA… si me entrecomillas la palabrita, me da la sensación de que nos infravaloras :D

Cofimán: El fin de otro mayorista.

 

opinion

Gracias a un correo de un lector, me entero de esta noticia.

Muchos dirán que es la crónica de una muerte anunciada pero según la noticia, Cofimán, que se hallaba en proceso concursal desde mayo del año pasado, pudo haber resurgido debido a la aprobación del plan de viabilidad. Sin embargo, algunos acreedores se han echado atrás y esto ha provocado que el juzgado de lo mercantil de Jaén haya decidido la liquidación de la empresa.

La separación del grupo (Cúter / EDM / Cofimán) parece que no ha beneficiado a ninguno de los miembros, de hecho, los otros dos tienen serios problemas (Cúter un ERE y EDM… ya hemos hablado aquí, en vuestro blog) Creo que lo que antaño fue un gigante de la distribución tiene los días contados.

Una lastima por los tenderos, clientes de este mayorista que tendrán que “comerse” el RMA.

Una lastima por los trabajadores de la empresa, que aún siguen montando equipos y cumpliendo con su deber, cosa que es para elogiar dada la situación que tendrán que atravesar. Desde aquí me quito el sombrero…

Que no se entera

 

A veces creo que hablo en Swahili o en chino mandarín. Os comento la anécdota.

Un cliente me pide una multifunción que no tenga fax. Le doy los modelos de que dispongo…

Kinestésico:…. y este, que es mas económico… espera que compruebo, que no tiene fax… exacto…. Estas son las que tengo.

Cliente: ¿Y tienes el modelo HP XXXXXXX?

En ningún momento le dije ese modelo de HP… pero quise dejarlo claro.

Kinestésico: No, solo tengo las que te he comentado (8 modelos diferentes de 3 fabricantes)

Cliente: Pero, la HP XXXXXXX…. (y dale)

Kinestésico: No, que no la tengo.

Cliente: Me puedes conseguir la HP ….. (O se hace el sueco…)

Kinestésico: No (en realidad si, pero hay que pedir muchas… y para 1…)

Cliente: No me importa esperar a la HP…. (no, no se hace el sueco…)

Kinestésico: Es mas fácil que la busques en otro mayorista si te urge…

Cliente: Me gustaría que me pidieras la HP (¡¡¡DIOS, TE HE DICHO QUE NO…. NO TE QUEDA CLAROOOOO!!!)

Kinestésico: A ver, las que tengo, son las que tengo.. No te puedo conseguir (ahora, no me da la gana) la multifunción.

Cliente: Bueno, tu pregunta, porque seguro que me la puedes conseguir.

Kinestésico: Aham… (que viene a ser algo así como…. tu espera, que te van a dar las uvas)

Cosas así, nos ocurren a todos, de vez en cuando… lastima que yo tenga una concentración muy grande de este tipo de situaciones.

Un nuevo blog del gremio: Mocillo de almacén

 

Hoy me ha llegado un correo, que he leído con alegría. Somos uno mas en esta familia, se nos une otro blogger y también, desde un mayorista. Está claro que os leen y nos leen (al menos eso dice las estadísticas de esté vuestro blog, maravilloso Analytics) desde los mayoristas y fabricantes de informática. Pues que siga cundiendo el ejemplo.

Aquí os dejo la dirección, para que le echéis un vistazo…

http://www.mocillodealmacen.com/

 

P.D.: Si, he vuelto al diseño “original” del blog… Acepto encantado vuestras “opiniones” (criticas constructivas y otras no tanto :D) y como dice el refrán, mas vale malo conocido…

Vendiendo la moto

Gracias a un compañero (al cual agradezco la información y el enlace) leo esto:

http://www.ideal.es/granada/20090420/cultura/caja-tonta-inteligente-20090420.html

Desde luego, la cara de tonto se nos queda a los que nos dedicamos a esto, ante el nivel de investigación periodística que tuvo que llevar a cabo el becario en cuestión que tuvo que escribir este articulo.

Porque si me dicen que esto lo ha escrito un periodista… Señor periodista, creo que hay un verbo que se llama CONTRASTAR, usted mismo…

OT: Iberia sumergida

Algo parecido, pero mas leve, ocurría allá por 1994/95… una situación económica y política lamentable… y ellos, uno de mis grupos favoritos (y el de muchísimos de vosotros) pusieron letra y música a lo que muchos pensábamos… La historia se ¿repite?

OT: Ajo y AGUA…

Yo creo que tenemos lo que nos merecemos. Si permanecemos impasibles ante cosas como que nuestros políticos cobren millonadas por rascares sus imponderables, permitimos que accedan a ministerios gente que tienen OTROS INTERESES mas allá de los políticos… tenemos lo que nos merecemos.

Hoy he asistido atónito a otro hecho que no me deja indiferente. Ha ocurrido esta mañana en el parlamento de Madrid. Ya he comentado en alguna ocasión que no es mi intención hablar de política ni de los políticos pero no puedo evitar opinar sobre cosas como esta.

Por lo visto, los señores/as diputados/as del parlamento de Madrid, juegan con el agua de sus vasos/botellines hasta el punto de ESTROPEAR los elementos electrónicos para votar que tienen en sus mesas. Esto ha llevado a la presidenta a prohibir el consumo de agua durante las sesiones… Y se ha montado la de dios…

Y digo yo… ¿Habrá cosas mas importantes que discutir, estando en la época que estamos, que si beben o no agua? y digo mas… ¿ A eso se dedican, cuando van? (todos sabemos de las FALTAS DE ASISTENCIA de los señores diputados…)

Señores/as políticos/as, hay familias que no saben como llegar a fin de mes… hay familias que no saben como van a pagar su vivienda, que están en la calle… hay familias que no tienen para dar de comer a sus hijos… y ustedes discutiendo por AGUA…

Lo peor, para el resto de españolitos, Ajo (derse) y AGUA (ntarse) toca con ustedes.

Long John Silver y Asociados S. L.

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Tengo un cliente que casi creo que es Somalí, capitán de barco y ahora mismo tiene problemillas con la ONU… Un autentico pirata. Muchas veces, bromeo con el y le saco las estadísticas de los Windows que me ha comprado hasta la fecha (2 XP en 4 años) o le digo que voy a llamar a Microsoft para notificar este hecho insólito. Al principio pensé que era un acérrimo defensor del software libre (que es la mejor alternativa, dicho sea de paso) pero hablando distendidamente con el, me revelo cosas como que : Ponía chips a las consolas (todas y cada una de ellas), vendía cartuchos para copias de seguridad (toma eufemismo) de las Nintendo DS, liberaba móviles, vendía unos discos también, para las consolas PS2 y toda clase de trucos para ver plataformas digitales de TV… por la cara.

Me dice que si no llega a ser por ese tipo de negocio, no sobrevive. Yo no se (y no voy a juzgarlo) hasta que punto es ilegal lo que hace este señor (lo del Windows si…. pero si yo hablara…) pero en estos momentos esta comprando mas que nunca. Cada vez le entran mas clientes en la tienda, el boca a boca funciona muy bien y el, contento. Le he advertido muchas veces que Microsoft tiene mecanismos (el comprador misterioso) para descubrirle y que espero por su bien, que todo lo que haga lo haga con cabeza y piense que hay cosas que mejor, no tentar.

P.D.: Me he lanzado a cambiar radicalmente el aspecto del blog. He creído conveniente empezar con otra plantilla y ya iré trasteando para dejarla un poco mejor.

Yo, comercial pringao

comercial pringao copia

Hoy, me ha tocado hacer de pringao. Me ha llamado un familiar para adquirir un portátil.

El familiar en cuestión, generoso y magnánimo me ha pedido EXPRESAMENTE que le deje ese portátil al mejor precio posible, QUE NO ME LLEVE COMISION.

A estas yo tenia dos posibles respuestas :

A: Vete a MMarkt. Allí puedes encontrar muchos modelos e igual encuentras uno que te guste (y te engañan como a un chino).

B: Vete a MMarkt. Tu no eres tonto (o si…).

Estaba claro, mi respuesta final fue: Veré que puedo hacer (tachadme de cobarde si queréis… la familia es la familia… por muy antipática y estúpida que se ponga…)

Pues dado el enorme presupuesto que mi familiar generoso se quería gastar (400 euros CON IVA) y las peticiones (CORE 2 DUO, 4 GB, GRAFICA PARA JUEGOS) tuve que reaccionar y pedirle que por favor, no me pidiera mas tonterías, que los milagros a Lourdes y que 400 euros dan para lo que dan. Le busque los mejores portátiles dentro del presupuesto que teníamos, las mejores marcas y la mejor relación calidad precio posible, con precios muy buenos. No me merecía aquella respuesta, lanzada como un cuchillo al corazón. “ Vaya precios… Yo los encuentro mas baratos”

Y lógicamente eso, eso que me dijo, tuvo su repercusión. Ha sido la primera vez que, a un familiar, lo he mandado a paseo (a la mierda, vamos) Pero además con esas letras… No he querido contenerme. Una hora perdida, que me ha hecho recordar algo que no debí olvidar de mi época de tendero. No venderle a ningún conocido, vecino o familiar BAJO ningún concepto.

Lo que sobra en nuestro sector

 

opinion

Como dice Joaquín Reyes, sobra gente e instituciones a cascoporro.

Empezando por la nueva ministra de cultura,sus amigos de la SGAE y sus manías de convertirnos a todos en pre-delincuentes. ¿Por que la distribución paga lo que paga? ¿Por que tenemos que aplicar canon a las Grabadoras, a los discos duros, los MP3, las memorias flash…. ? ¿Habéis calculado CUANTO DINERO RECAUDA la SGAE por ello? Ni pensarlo quiero… (Aclaración: Si, se que finalmente el Canon lo acaba pagando el cliente final, que nosotros no somos los que soportan el canon…. pero ha sido al canal de distribución al que han perjudicado CLARAMENTE con la entrada del puñetero CANON DIGITAL)

Sobran todos aquellos LOBOS con piel de cordero, directivos de mayoristas y fabricantes que se venden como COLABORADORES y lanzan CONSIGNAS SOLIDARIAS de apoyo. Si alguna vez recibís una ayuda MINIMA por parte de este tipo de personajes, me avisáis, para rectificar que es de sabios. De momento y hasta la fecha sigo opinando lo mismo.

Sobran todos los Bróker, intermediarios y revienta precios de este canal de distribución. Sobran todos aquellos personajes que se hacen llamar mayoristas y lo hacen desde el salón de su casa, con la línea de teléfono y mal vendiendo grandes cantidades a otros “mayoristas”.

Sobran “mayoristas” que se dedican a tirar el mercado, a reventar el precio… a vender por vender. A comprar a 1 y vender a 1.20. Deberíamos respetar unos márgenes mínimos, pero claro, si el primero que rompe esta regla es el FABRICANTE (Seguro que conocéis muchos casos…) vendiendo a ciertos mayoristas y al publico a precios especiales, pues…

Sobran todos aquellos “comerciales”, de un segmento o de otro, sin conocimientos o sin capacidades para realizar su trabajo. Nuestra profesión, muchas veces vilipendiada por gente que está capacitada para otras actividades, pero no para VENDER.

Por supuesto, sobran todos aquellos tenderos-fruteros (que buen apodo, Keko) estos, si que os hacen daño, a vosotros y a nosotros, porque son los que finalmente hacen ver al publico en general que cualquiera puede dedicarse a esto.

De cara a la galería

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A raíz de un comentario recibido en este, vuestro humilde blog, me he lanzado a escribir esta entrada que puede levantar algunas ampollas.

Estoy HARTO de leer, en revistas especializadas del canal de distribución a responsables de mayoristas que no hacen mas que llenarse la boca con frases del tipo “vamos a ayudar a los distribuidores/retailers…. bla, bla, bla…. con nuestro patrimonio y nuestra tesorería, aportando la financiación necesaria…”

MENTIRA.

Aquí, el único que se ayuda es el mayorista en cuestión. Es, parafraseando a Luis Piedrahita, aquella promesa que hacen todos los estudiantes al comenzar el curso… “voy a estudiar todos los días”.

Otra cosa que estoy HARTO de leer en las revistas. “HB apuesta por el canal de distribución”

Si, y los tenderos y mayoristas nos chupamos el dedo. Somos mas tontos que los clientes de MMarkt… porque apostar, apuestan por vender, a cualquiera, por su web, jodiendo (si, jodiendo) a los mayoristas y minoristas de este bendito país.

Otro que también hace su negocio sin mirar a quien… un fabricante coreano que vende muchísimas grabadoras de DVD. Ahora, manda un comunicado a todos sus mayoristas y afiliados del canal advirtiendo de la competencia ilegal del canal paralelo y las consecuencias “malignas” que puede tener la compra de grabadoras de este canal…. Ahora… ¡¡¡manda WEBOS!!!… mientras, se lucra de las ventas, no le ha importado nada que los oficiales hayan sufrido muchísimo… solo que ahora que las ventas están flojas para todos, ahora miran al canal oficial que es el que les “mantiene”.

Todas estas cosas, que se hacen de cara a la galería a mi, me indignan. Ya sabéis como están las cosas y sabéis como funcionan, no os descubro nada. Pero creo que a veces hay que recordarlas, para no olvidar que en este canal hay mucha apariencia y poca profundidad en ciertos personajes / empresas.

No tiene gracia…

 

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No tiene desperdicio la entrada que Enrique Dans le dedica a la nueva ministra de cultura.

En mi humilde opinión, hemos saltado de la sartén al fuego. Nos falta que en la próxima remodelación (si queréis utilizamos el termino modding) del gobierno aparezca el sr. Teddy Bautista como ministro de vete tu a saber que ministerio… o a lo mejor le da la vicepresidencia económica.

Gotas que colman el vaso

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¿ Hasta  donde llega la confianza que ofrecéis a vuestros mejores clientes? ¿ Hasta que punto estáis dispuestos a ceder para aumentar vuestro volumen de negocio?

Estas dos preguntas, me las hago casi todos los días últimamente a raíz de unas operaciones de muchos (y digo muchos) equipos informáticos para uno de mis mejores clientes. Por motivos que todos conocéis, las aseguradoras de riesgos han rebajado sus márgenes de movimiento hasta dejar a muchos de vosotros con riesgos bajos o sin ellos y este cliente, con un potencial y una solvencia muy demostrada, no iba a ser menos.

Entre la reducción y el aumento de operaciones y ventas de equipos, ha copado su riesgo. Nosotros, para ayudar con nuestro granito de arena, asumimos un mayor riesgo, para que nuestro cliente pueda seguir comprando.

Pero, ¿en que punto me paro? ¿Hasta donde sigo? La verdad es que no he tenido nunca un problema con ellos pero, dada como están las cosas… ¿ Anteponéis la posibilidad de perder un cliente BUENO al riesgo de posibles devoluciones de recibos e impagos? O, seguís con las ventas, intentáis que no superen mucho los riesgos asignados por las aseguradoras y le paráis un poco los pies al cliente? Me pongo en lo peor, refiriéndome a perder al cliente, porque este cliente tiene unas necesidades y si yo no las puedo satisfacer a corto plazo buscará a otro, cosa que no me interesa…

Imagino que a vosotros, tenderos os ocurrirá (además sin contar con las aseguradoras detrás) y os planteareis lo mismo… solo que a otra escala.

Actualización:

He leído algo que considero que todos, todos debemos conocer. Creo que es una gran reflexión y estoy de acuerdo al 100 %…

Os pego el link, espero que le echéis un vistazo.

http://lopechess.blogspot.com/

La entrada, se llama “ TRUCHAS, BARBOS, SALMONES; CANGREJOS Y OTRAS ESPECIES DE RIO…”  Muy acertado el nombre, si señor.

Resultados encuesta: Que mayorista aguantará la crisis

 

Ante todo agradeceros vuestros votos, habéis participado activamente y siempre es reconfortante ver que estáis al otro lado.

De mas a menos votados

1º Techdata

2º Ingram Micro

3º Vinzeo

4º Canal Directo

5º Adimpo y Esprinet

6º Infortisa, MCR y Diode

La categoría otros, que engloba mayoristas y submayoristas no nombrados en la encuesta, ha tenido una significativa representación.

Está claro que confiáis mas en los mayoristas Paneuropeos. Lógico pensar que por su capacidad de ventas, su potencial económico y todo lo que tienen detrás, esta crisis va a ser un camino de rosas. Lo de Vinzeo también lo entiendo, teniendo en cuenta quien es su principal accionista

Sinceramente, esperaba otros peor situados, dado lo que hablamos/is de ellos (si, vosotros sabéis cuales son) y me he sorprendido con alguno que no contaba que estuviera en el top cinco.

Dejare los resultados un par de días expuestos, para que saquéis vuestras conclusiones.

No me cabe en la cabeza…

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Leo con estupor la entrada de nuestro amigo Privateer, en la que un energúmeno, una persona sin luces ha ido a SU DOMICILIO con malas intenciones, muy malas.

En primer lugar, amigo Privateer, plantéate denunciar a este “señor”. Yo lo tendría muy claro y este imbécil (nunca esta palabra había estado tan justificada) que no se vaya de rositas.

En segundo lugar, haces bien en no dejar que te amedrente este tipo de personajes. Yo tuve hace mucho, mucho tiempo (mi época de tendero) que defenderme (si, a ostias que se dice vulgarmente) de otro simio del calibre del tuyo… Y todo por culpa de un señor que se hacia llamar mi jefe… que me dejo el marrón calentito… y al simio también… y cuando el simio se cabrea, golpea. Pero eso es otra historia y deberá ser contada en otro momento.

Y en tercer lugar comentarte que me ha encantado tu reacción, que estoy contigo al 200% y que lo que te haga falta, dentro de lo que se pueda, aquí tienes un blogger dispuesto a ayudar. (Bueno, si hay que liarse a mamporros, también…XD)

Comentar también que el amigo Privateer ha “eliminado” su blog (no sabemos aun por que causas)… por lo que os enlazo aquí, aquí y aquí, enlaces de compañeros del sector.

Animo Privateer… Espero que todo se solucione!!

Fusiones ¿una posible solución?

 

En mis labores de prospección me estoy encontrando con sorpresas muy agradables. Una de ellas es que hay algunos tenderos que para salvar este camino tortuoso que es el de la crisis, han decidido fusionar su empresa con otras del mismo sector, montando así una pequeña red de tiendas.

Creo que es una gran idea, solo le veo puntos buenos:

Mayor fuerza  de ventas: Al abarcar un territorio mas grande, con mas clientes potenciales y contar con mas comerciales para esa labor.

Aumento en su capacidad de servicios: Con mayor personal, mayor posibilidad de dar nuevos servicios.

Capacidad de compras y presión a proveedores mucho mayor de la que tenían hasta ahora: Si puedes comprar mejor, puedes vender mejor. El precio, la forma de pago, el RMA… factores que afectan al buen funcionamiento de las empresas de informática. Siempre se pueden mejorar, siempre… para ello hay que comparar y mirar otros mayoristas

Mayor solvencia económica: Para poder afrontar los pagos.

Hay mayoristas que por otro lado, ofrecen a las tiendas la posibilidad de pertenecer a una red de tiendas, sin perder su identidad ni su independencia, sin tener que franquicias ni tener la obligación de comprar en ese mayorista.  Tened en cuenta que una de las características de esta crisis es la desconfianza del consumidor final y no es lo mismo comprarle a “PEPITO INFORMATICA” que a “GRUPO PC PEPITO , 32 tiendas en toda España”. Esa sensación de fortaleza, de empresa grande que no tiene porque caer con la crisis, ayuda a las ventas y mucho.

Seguro que alguno de vosotros está franquiciado. Si, el canon, una mierda. El margen que te deja la central, otra. Pero cuando habéis empezado, habéis tenido todo el apoyo comercial del mundo, nacéis con un nombre y funcionáis con el… Una tienda de informática que no es franquicia, empieza sin nada… y tiene que ganarse la confianza de los clientes potenciales de su zona. Es por ello que es una opción muy interesante esta idea que os comento, que ofrecen ciertos mayoristas. Costes canon 0… Nombre comercial ya funcionando y sensación de empresa potente… tan importante en estos momentos.

Oferta de trabajo y una opinión…

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Iba a publicar una entrada para comentar el articulo escrito por nuestro amigo el vendedor. Pero me he visto sorprendido gratamente por un comentario que espero que sea veraz.

Copio y pego para su mayor difusión.

Hola para todos los de Wellcomp que lean este blog que sepáis que en DAT MADRID se quiere contratar algún comercial para empezar en mayo aproa., enviar vuestro curri en 4 líneas a jesus.r@dat-inf.com.

Imagino que este mensaje no va solo para todos los comerciales  de Wellcomp sino para todo aquel comercial que haya trabajado en un mayorista de informática, en la zona de Madrid.

Suerte a todos.

Por otro lado, al turrón.

El amigo vendedor ha hecho una entrada que yo me atrevería a valorar de intrépida, pero con verdades como puños. Yo no le pondría una coma de más ni le quitaría un punto de menos. Lo que si me gustaría es puntualizar un poco sobre la ultima parte en la que dice que la única que se ver perjudicada es hacienda (que no es moco de pavo, a fin de cuentas hacienda somos tontos todos)

Creo amigo vendedor que el canal entero se ve perjudicado por el canal paralelo. Esta claro que existe competencia desleal por parte de los nosotros los oficiales (alguno vendería hasta su madre) y entre nosotros mismos nos puteamos (¿se podrá escribir esto en horario infantil?). Pero esta claro que el paralelo no favorece un acuerdo, ni unos principios básicos para establecer ese orden y estructuración de la distribución que tanto reclamas en tu blog (que por cierto, me encanta). El canal paralelo hace trampas… juega al mismo juego que el oficial pero con normas distintas, con ventajas muy claras (hoy manda mucho el precio). Y para que haya un consenso en el oficial, debe desaparecer el paralelo (cosa que creo que es imposible)

Que malos que son los bancos

 

00mono-malvado

No, no le voy a dar mas caña a los bancos. Esta frase se la digo mucho a nuestro director financiero, cuando me reporta un impago o devolución de un cliente, a modo sarcástico. Y es que el 90 % de las veces, cuando le comunico que hemos tenido un recibo devuelto, su primera respuesta: “Esto ha sido mi banco”… lo gracioso es que hay varios anexos a esta primera frase:

  • “… El interventor / director QUE ES EL QUE ME AGUANTA LOS RECIBOS se ha ido de vacaciones /asuntos personales/ esta de baja”

Muy habitual esta respuesta. El interventor o el director de la sucursal, CULPABLE, ¡¡a la hoguera!! (según el tendero de turno). Yo me quedo con las ganas de preguntar… ¿ No será que no tienes pasta para pagar el recibo? ¿ A que viene lo de AGUANTAR LOS RECIBOS? Ese pobre interventor, mirando la cuenta de su cliente a ver si entra dinero, arriesgando su puesto de trabajo por aguantarle los recibos… y la cuenta cada vez mas cargada…. llega un momento en el que lógicamente, “suelta”.

  • “ …. Pero si tenia dinero en la cuenta!!”

Esta es buena. Si, me devuelves 3 recibos y en todos me dices lo mismo… Si tienes dinero en la cuenta, QUE MALO QUE ES EL BANCO que el decide solo devolverme el recibo…

  • “… Se han equivocado, yo les dije que devolvieran los recibos de OTRO mayorista”.

(modo irónico ON) Me dejas muy tranquilo y relajado, vamos, estoy pensando en que te voy a girar mas recibos (modo irónico OFF)

  •  “ …. Eso no puede ser, tiene que haber un error”

Si, un error es haberte dado forma de pago.

Por el contrario, existe el tendero que nos justifica la devolución con un documento de su banco, para que veamos que el error EFECTIVAMENTE ha sido de ellos. Que también se equivocan, pero son pocos casos comparado con lo que hay en realidad.

Por ultimo, esta el caso del tendero que trata de justificarnos que ha sido un error del banco. El problema es que nos enseña documentación que no justifica nada y suele seguir devolviendo recibos… y esos no tienen justificación.

Esta claro que en esta época han aumentado los casos de devoluciones, algunas “esperadas” y otras no tanto. Al igual que hacen los bancos, tenemos que ser RESPONSABLES de nuestras cuentas y ventas, en el sentido que si un cliente con riesgo, aumenta mucho su facturación… desconfiad. No porque no tenga intención de pagar sino porque no pueda llegar a pagar.